अगर आपने EPFO में PF Withdrawal Claim जमा कर दिया है और बाद में लगता है कि क्लेम गलत हो गया है, तो आपके मन में सवाल आ सकता है कि PF Claim Cancel कैसे करें? कई बार कर्मचारी गलत Form चुन लेते हैं या बैंक अकाउंट, IFSC और दूसरी जानकारी में गलती हो जाती है।
ऐसी स्थिति में सबसे पहले अपने PF क्लेम का Status Check करना जरूरी है। EPFO के Member Portal पर UAN और पासवर्ड से लॉगिन करके क्लेम की स्थिति देखी जा सकती है।
PF Claim Cancel करने की जरूरत कब पड़ सकती है?
PF क्लेम कैंसिल कराने की जरूरत इन कारणों से हो सकती है:
- गलती से गलत Form चुन लिया गया हो।
- PF Advance के लिए गलत जानकारी भर दी गई हो।
- बैंक अकाउंट या IFSC में गलती हो।
- जरूरत न होने पर PF Withdrawal Claim जमा हो गया हो।
- एक ही काम के लिए गलती से दोबारा क्लेम कर दिया गया हो।
EPFO के अनुसार ऑनलाइन PF क्लेम में Form 19, Form 10C और Form 31 जैसे क्लेम किए जा सकते हैं।
PF Claim का Status कैसे चेक करें?
PF Claim Cancel कराने से पहले यह देखना जरूरी है कि आपका क्लेम किस स्थिति में है।
Step 1: EPFO Member Portal खोलें।
Step 2: अपना UAN और Password डालकर Login करें।
Step 3: Online Services में जाएं।
Step 4: Track Claim Status विकल्प चुनें।
Step 5: यहां आपको अपने PF Claim की स्थिति दिखाई देगी।
EPFO के Passbook Portal पर भी EPF Passbook & Claim Status की सुविधा उपलब्ध है।
| Claim Status | इसका मतलब |
|---|---|
| Submitted | क्लेम जमा हो चुका है |
| Under Process | क्लेम की जांच और प्रक्रिया चल रही है |
| Settled | क्लेम का निपटारा हो चुका है |
| Rejected | क्लेम स्वीकार नहीं हुआ |
PF Claim Cancel कैसे करें?
अगर आपका क्लेम अभी Under Process है और आप उसे रोकना चाहते हैं, तो जल्द से जल्द EPFO के सामने अपनी समस्या दर्ज करना बेहतर है।
इसके लिए EPFiGMS Grievance Portal का इस्तेमाल किया जा सकता है। EPFiGMS पर PF Member UAN के आधार पर शिकायत दर्ज कर सकता है और शिकायत की स्थिति भी देख सकता है।
Step 1: EPFiGMS खोलें
EPFO की आधिकारिक grievance service EPFiGMS पर जाएं।
Step 2: PF Member चुनें
Grievance registration में PF Member विकल्प चुनें और मांगी गई जानकारी भरें।
Step 3: Claim की जानकारी दें
अपनी शिकायत में Claim ID और क्लेम से जुड़ी जानकारी लिखें।
उदाहरण के लिए आप लिख सकते हैं कि आपने गलती से PF Claim जमा कर दिया है और यदि संभव हो तो उसे processing से रोकने का अनुरोध करना चाहते हैं।
Step 4: जरूरी दस्तावेज लगाएं
अगर आपके पास क्लेम से संबंधित कोई जरूरी document या screenshot है, तो उसे शिकायत के साथ लगाया जा सकता है। EPFiGMS में grievance documents upload करने की सुविधा भी उपलब्ध है।
Step 5: Grievance Number संभालकर रखें
शिकायत जमा होने के बाद आपको एक Registration Number मिलता है। इसी नंबर से आगे शिकायत का Status Check किया जा सकता है।
अगर PF Claim Settled हो गया है तो क्या करें?
अगर आपका PF Claim पहले ही Settled हो चुका है, तो सामान्य cancellation request से उसे रोकना संभव नहीं होता। ऐसे मामले में आपको EPFO से संपर्क करके अपनी स्थिति के अनुसार आगे की प्रक्रिया पूछनी चाहिए।
इसलिए अगर आपको क्लेम में गलती दिखाई देती है, तो Under Process के दौरान ही कार्रवाई करना ज्यादा जरूरी है।
PF Claim Cancel करने से पहले इन बातों का ध्यान रखें
| समस्या | क्या करें |
|---|---|
| गलत Form चुना | Claim Status देखें और जरूरत होने पर grievance दर्ज करें |
| बैंक Details गलत | EPFO में बैंक जानकारी की जांच करें |
| IFSC में गलती | सही बैंक जानकारी की पुष्टि करें |
| जरूरत नहीं है | Processing शुरू होने पर cancellation request के लिए grievance करें |
| Claim पहले ही Settled है | EPFO से सीधे संपर्क करें |
EPFO की वेबसाइट पर Member services में Know Your Claim Status और EPFiGMS जैसी सुविधाएं उपलब्ध हैं।
EPFO से शिकायत का जवाब कितने समय में मिलता है?
EPFO के Citizen Charter के अनुसार grievance के निपटारे के लिए सामान्य समय सीमा 7 working days बताई गई है। अगर शिकायत का समाधान नहीं होता है, तो उसे अगले स्तर के अधिकारी तक escalate किया जा सकता है।
ध्यान रखें कि यह grievance redressal की सामान्य समय सीमा है। इससे यह जरूरी नहीं है कि हर PF Claim cancellation request उसी समय में पूरी हो जाएगी।
EPFO से संपर्क करते समय सावधान रहें
PF Claim Cancel कराने के नाम पर किसी अनजान व्यक्ति को अपना UAN Password, Aadhaar, PAN, Bank Details या OTP न दें। EPFO ने भी ऐसे फर्जी कॉल और संदेशों से सावधान रहने को कहा है।
जरूरत पड़ने पर EPFO Helpdesk 14470 पर संपर्क किया जा सकता है।
PF Claim Cancel करना हो तो सबसे पहले अपना Claim Status चेक करें। अगर क्लेम अभी Under Process है, तो EPFiGMS के जरिए अपनी समस्या और Claim ID के साथ cancellation request दर्ज करना एक उपयोगी रास्ता हो सकता है। अगर क्लेम Settled हो चुका है, तो उसे सामान्य तरीके से cancel करने के बजाय EPFO से अपनी स्थिति के अनुसार सहायता लेना जरूरी है।
क्लेम जमा करने से पहले Form, बैंक Details, IFSC और दूसरी जानकारी को अच्छी तरह जांचना भी जरूरी है।